Entreprise industrielle en constant développement recherche dans le cadre de son développement son :

 TECHNICIEN SAV (H/F)

CDI – Basé à Romilly Sur Seine (10)

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous êtes le référent au sein du service SAV auprès des clients. Vos missions sont :

  • Assurer l’assistance technique téléphonique
  • Traiter les garanties
  • Comprendre et analyser les demandes des clients
  • Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer la solution la plus adaptée
  • Assister et conseiller les clients sur les produits (par téléphone et mail)
  • Assurer le suivi des commandes de pièces

De profil technique, vous justifiez d’une expérience réussie dans un service SAV directement auprès de la clientèle. Des connaissances en informatique (Word, Excel) sont appréciables. La maîtrise de l’anglais est un atout pour votre candidature.

Votre dynamisme relationnel, votre sens du service et votre autonomie sont de réels atouts pour rejoindre cette PME qui place l’humain au cœur de sa stratégie.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à job-ref-soz0zjvm0t@candidature.beetween.com